Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong bộ điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "789p00" hoặc "Nền tảng": là hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến tại tên miền 789p00.cam, bao gồm toàn bộ trang web, ứng dụng và dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ của 789p00.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả trò chơi, sản phẩm cá cược, tính năng và tiện ích được cung cấp trên nền tảng, bao gồm xổ số miền Bắc, tiến lên miền Nam, đá gà, nổ hũ và casino live.
• "Tài khoản": là hồ sơ cá nhân của thành viên được tạo trên nền tảng 789p00, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin đăng nhập.
• "Giao dịch": là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện thông qua tài khoản thành viên.

Bộ điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 789p00, bất kể thiết bị, phương thức truy cập hay vị trí địa lý. 789p00 bảo lưu quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định nội bộ của nền tảng.

02Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 789p00, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Có độ tuổi từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 789p00 chỉ dành cho người trưởng thành — đây là chính sách của nền tảng, không phải yêu cầu pháp lý.
• Là cá nhân tự nguyện đăng ký, không bị ép buộc hoặc đại diện cho tổ chức, pháp nhân khác khi sử dụng tài khoản cá nhân.
• Không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ bởi 789p00 vì các lý do vi phạm trước đó.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin gian lận đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• Chịu trách nhiệm cá nhân hoàn toàn về các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

03Tài khoản thành viên

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 789p00. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách giới hạn, trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận sẽ bị xử lý nghiêm.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu kích hoạt). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789p00 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, phương thức thanh toán, v.v.).
• Chịu trách nhiệm về mọi giao dịch và hoạt động được thực hiện từ tài khoản, kể cả trường hợp có người khác truy cập do lỗi bảo mật từ phía thành viên.

789p00 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị công cộng không an toàn hoặc không bảo vệ tài khoản đúng cách.

04Nạp tiền & Rút tiền

789p00 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút tùy phương thức. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. 789p00 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi chấp thuận lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Phương thức nhất quán: Rút tiền phải được thực hiện qua cùng phương thức đã dùng để nạp tiền, trừ trường hợp có thỏa thuận khác với bộ phận hỗ trợ.
• Tiền thưởng: Số dư từ khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược riêng trước khi được rút. Chi tiết được nêu cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.

789p00 bảo lưu quyền tạm giữ lệnh rút tiền để xác minh trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Các giao dịch được xác nhận là vi phạm sẽ bị hủy và tài khoản liên quan có thể bị đóng.

05Quy tắc cá cược

Khi tham gia đặt cược trên 789p00, thành viên đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc chơi được áp dụng riêng cho từng trò chơi và thể loại cá cược, bao gồm xổ số miền Bắc, tiến lên miền Nam, đá gà trực tiếp, nổ hũ và các sản phẩm casino live.

• Lệnh đặt cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi trò chơi bị hủy do sự cố kỹ thuật từ phía nền tảng.
• Trong trường hợp sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789p00 bảo lưu quyền hủy kết quả và hoàn tiền cược gốc về tài khoản thành viên.
• Cược đặt trong trạng thái kết nối không ổn định hoặc lỗi hiển thị phía người dùng không thuộc trách nhiệm bồi thường của 789p00.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗi phần mềm, khai thác lỗ hổng tỷ lệ cược hoặc dùng phần mềm tự động đặt cược đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều khoản 07.

Kết quả do hệ thống 789p00 công bố là kết quả chính thức và có giá trị cuối cùng trong mọi trường hợp tranh chấp, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống được ghi nhận bởi đội ngũ kỹ thuật.

06Khuyến mãi & Thưởng

789p00 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng và thành viên cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Vòng cược (Wagering): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Một lần sử dụng: Phần lớn các khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ thanh toán.
• Thời hạn hiệu lực: Phần thưởng chưa sử dụng sau thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn mà không có thông báo thêm.
• Quyền thu hồi: 789p00 bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận toàn bộ điều kiện đi kèm. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi cần được phản ánh trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh.

07Hành vi bị cấm

789p00 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo, thông tin cá nhân của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống để có lợi thế không công bằng.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để trục lợi.
• Rửa tiền, sử dụng dịch vụ để che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu gian lận.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của nền tảng.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập, chuyển nhượng tài khoản hoặc sử dụng tài khoản người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực hiện hành vi câu kết hoặc thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi.

08Bảo mật & Quyền riêng tư

789p00 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của thành viên theo đúng cam kết nêu trong Chính sách bảo mật của nền tảng. Thành viên đồng ý cho phép 789p00 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân với mục đích vận hành dịch vụ, ngăn ngừa gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Thông tin cá nhân của thành viên được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption).
• 789p00 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong một số trường hợp pháp lý bắt buộc, 789p00 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu chính thức.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email.

Cookie và công nghệ theo dõi được sử dụng để cải thiện hiệu suất trang web và cá nhân hóa nội dung. Thành viên có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

09Giới hạn trách nhiệm

789p00 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, nền tảng không đảm bảo dịch vụ luôn sẵn có mà không bị gián đoạn do bảo trì, cập nhật hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc lý do bất khả kháng.

• 789p00 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do kết nối internet không ổn định, thiết bị lỗi hoặc phần mềm của bên thứ ba gây ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi.
• Nền tảng không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của thành viên và không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua cụ thể nào.
• 789p00 không đảm bảo tính chính xác tuyệt đối của mọi thông tin, tỷ lệ cược hoặc kết quả hiển thị trong thời gian thực do độ trễ truyền tải dữ liệu.
• Trách nhiệm tối đa của 789p00 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện phát sinh.

Thành viên tham gia cá cược trên tinh thần tự nguyện và hiểu rõ rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua tiền. 789p00 khuyến khích thành viên chơi có trách nhiệm và đặt giới hạn phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.

10Chấm dứt tài khoản

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 789p00. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng.

789p00 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bộ quy định này, đặc biệt là các hành vi bị cấm nêu tại Điều khoản 07.
• Nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc đặt cược bất thường có hệ thống.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Thành viên yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc 789p00 phát hiện thành viên có dấu hiệu cờ bạc có hại.

Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị tịch thu. Trong trường hợp tài khoản được đóng theo yêu cầu của thành viên, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình xác minh lần cuối.

11Thay đổi điều khoản

789p00 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bộ điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang 789p00.cam/dieu-khoan-dieu-kien.

• Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang điều khoản để cập nhật các thay đổi mới nhất.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của thành viên, 789p00 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện trang web trước ít nhất 7 ngày.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi.
• Nếu thành viên không đồng ý với điều khoản mới, cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn là phiên bản duy nhất có giá trị ràng buộc. Các phiên bản trước đó không còn hiệu lực kể từ ngày phiên bản mới được công bố.

12Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng của 789p00, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: hotro@789p00.cam — đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24/7 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành.

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch hoặc kết quả cá cược, thành viên cần cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả chi tiết sự việc để được giải quyết nhanh chóng và chính xác nhất.

789p00 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi trân trọng mọi phản hồi từ thành viên để liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ.